El contrato creativo: 8 cláusulas que no pueden faltar

Un contrato no es desconfianza: es el documento que los protege a los dos cuando algo se sale del plan.

Lectura: 9 min · Actualizado 2026-09-09

El “acuerdo de palabra” funciona hasta que deja de funcionar: el cliente pide diez cambios más, quiere cancelar la semana de la entrega, o publica sus fotos sin crédito. Un contrato claro evita el 90% de esos problemas porque, cuando surgen, la respuesta ya está escrita. Estas son las cláusulas que no deberían faltar en ningún trabajo creativo.

1. Alcance exacto del trabajo

Qué entrega, cuánto y en qué formato. “Cobertura del evento” no dice nada; “hasta 6 horas de cobertura, 150 fotos editadas en alta resolución, entregadas por galería web” sí. El alcance es su mejor defensa contra el trabajo que se estira sin fin.

2. Anticipo y forma de pago

Cuánto se paga por adelantado, cuándo, y por qué medio. Un anticipo del 30% al 50% reserva la fecha y filtra a los clientes serios. Deje escrito que el trabajo empieza cuando el anticipo se acredita.

3. Reprogramaciones y cancelaciones

Defina qué pasa si el cliente cambia la fecha o cancela: cuánto tiempo de aviso exige y qué parte del anticipo se retiene. Sin esto, usted asume el costo de la fecha que bloqueó y no pudo vender.

4. Rondas de ajustes incluidas

Diga cuántas rondas de cambios están incluidas (dos suele ser razonable) y cuánto cuesta cada ronda adicional. Es la cláusula que separa un proyecto rentable de uno que no termina nunca.

5. Derechos de autor y uso

En Colombia, la obra es suya desde que la crea (Ley 23 de 1982). El contrato aclara qué licencia le da al cliente: uso personal, uso comercial, redes, publicidad. Si el cliente quiere exclusividad o ceder los derechos, eso se cobra aparte y se escribe.

6. Crédito y portafolio

Deje claro que puede usar el trabajo en su portafolio y redes, salvo pacto de confidencialidad. Y si le interesa el crédito (que lo etiqueten o mencionen), pídalo por escrito.

7. Plazos de entrega

Una fecha de entrega concreta, y qué pasa si el cliente demora en dar información o aprobar. El reloj no puede correr en su contra por retrasos que no son suyos.

8. Datos y firma de las dos partes

Nombres, documentos, el objeto del contrato y la firma de ambos. Una firma electrónica simple tiene validez legal en Colombia (Ley 527 de 1999) y hace que firmar sea cuestión de un enlace, no de imprimir y escanear.